客户端状态管理的解决方案有（）

[问答题] 在编写解决方案之前，要将客户相关的信息整理之后体现于解决方案之中，是保证解决方案具有针对性，我们应该整理哪些相关信息呢？

[主观题]行业级客户解决方案的设计步骤有哪些？

[主观题]IEEE802.11b的典型解决方案有对等解决方案，( )，多接入点解决方案，无线中继解决方案， ( )、多蜂窝漫游工作方式。

[多选题] 处理客户的索赔要求可以采取的解决方案有（）。A . 产品完全免费退换B . 顾客承担维修费用C . 产品送往公司的工厂再作决定D . 顾客向第三方索赔

[主观题]什么是行业解决方案?行业解决方案的设计步骤有哪些?

[单选题]如遇客户投诉，正确的解决方案是（）。A .敷衍了事B .置之不理C .投诉量大后再解决D .倾听客户意见进行调查

[单选题]LTE语音解决方案有()A．SRVCCB．CSFBC．VOIPD．DR-VCC

[问答题] 解决方案的关键是要与客户的需求密切结合，因此在编写解决方案之前，要准确地了解客户对项目的需求，这些需求包括哪些内容？

[多选题] 大客户营销方案中合作项目内容或解决方案包括的内容有（）。A . 服务方案B . 技术方案C . 系统方案D . 管理方案

[多选题] 电子现金的解决方案有（）。A .eCashB .NetCashC .CyberCoinD .VisaE .Mastercard