个人化是指“服务到家”的通信方式变为服务到（）的通信方式。

[单选题]个人化是指（）。A.自我中心B.从自己的角度出发看待所有事情C.认为自己是最好的、最棒的D.主动为别人的过失或不幸承担责任

[判断题] 预个人化是指经过制卡中心预个人化处理后的卡片。A . 正确B . 错误

[单选题]WEB服务的安全通信的主要方式是什么?()A．IPSECB．SSLC．L2TPD．SET

[判断题]ATM网络以面向连接的方式提供端到端的信息通信服务。（）A.对B.错

[主观题]A．TM网络以面向连接的方式提供端到端的信息通信服务。（）此题为判断题(对，错)。

[单选题]移动通信业务按通信方式与服务对象划分，主要有（）。A．无线寻呼B．移动电话C．调度电话D．无绳电话等业务

[多选题] 移动通信业务按通信方式与服务对象划分，主要有（）。A .无线寻呼B .移动电话C .调度电话D .无绳电话等业务

[主观题]简述个人化策略及其特点。

[问答题] 简述个人化策略及其特点。

[主观题]简述知识管理的个人化策略。