作为影响品牌形象的因素，形象沟通最主要的渠道是（）

[名词解释] 品牌形象

[填空题] “使用者”主要是指（），通过使用者的形象，反映品牌形象。品牌形象与使用者形象的结合一种情况通过来（）实现，即通过使用者内心对自我的认识来实现联想；另一种情况是通过（）来联结，即通过使用者对自己人期望及期望的形象状态来实现。这两种情况从心理学的角度来看，是借助了人们对自己的评判，认为自己（）或（）就应该有这样那样的行为。

[单选题]品牌形象、服务形象目标属于（）。A .感性目标B .理性目标C .整体目标D .细化目标

[多选题]品牌形象是中国顾客满意指数测评基本模型的结构变量之一。品牌形象受多方面因素影响，这些因素主要有（　　）。A.公司的生产规模B.公司发展历史C.公司的产

[多选题]品牌形象是中国顾客满意指数测评基本模型的结构变量之一。品牌形象受多方面因素影响，这些因素主要有（　　）。A.公司的生产规模B.公司发展历史C.公司的产

[名词解释] 品牌形象论

[填空题] （）的作用包括有效确立品牌形象、加强互动沟通。

[单选题]在品牌形象建立的基础上进一步延伸，包括品牌形象维护、销售渠道维护等内容的是（　　）。A.品牌销售B.品牌管理C.品牌形象推广D.品牌开发

[单选题]品牌形象是消费者群体共同拥有的对某一品牌的主观、心理影响。品牌形象的因素不包括下列哪一项（）A . 内容B . 标识C . 宜人性D . 强度

[多选题] 品牌形象调研阶段主要任务是（）。A . 对目标市场进行详细周密的分析B . 全面理清品牌的问题与威胁，归纳优势与机会C . 对品牌概念进行探索D . 分析消费者的购买喜好E . 制定相应的广告策划