客户通过网上银行和手机银行进行自助挂失时，必要的验证要素包括（）。

[多选题] 客户通过网上银行自助注册手机银行时，为什么有的网上银行注册账户在手机银行账户导入表中没有显示？（）A .网上银行注册账户状态异常B .网上银行注册账户余额不足C .网上银行注册客户的银行卡开户信息与网银开户信息不一致D . D.手机银行的注册账户只能为借记卡和准贷记卡账户，如网银中活期存折账户则无法显示

[单选题]个人网上银行注册客户如对注册账户进行（），可以通过网上银行自助办理。A .删除B .增加C .挂失D .修改

[多选题] 网上银行外汇宝业务是指网上银行个人注册客户，通过我行网上银行自助进行（）的业务。A .汇率查询B .外汇即时交易C .外汇委托交易D .境内外汇兑服务

[多选题] 总行版手机银行客户在网上银行进行下列交易时，哪些需要网上银行证书签名？（）A .注销手机银行B .收款账户维护C .暂停/恢复服务D . D.缴费定制维护

[多选题] 客户通过网上银行进行“漫游汇款退汇”的方式有（）A .通过个人注册客户网银系统的“漫游汇款退汇”交易B .通过个人注册客户网银系统的“漫游汇款明细查询”交易，在查询到的未兑付汇款点击“退汇”按钮C .通过公共用户普通版系统的“漫游汇款退汇”交易D . D.通过公共用户升级版系统的“漫游汇款退汇”交易

[单选题]对客户通过网上银行、手机银行、电话银行等自助渠道办理业务产生的差错调整业务，网点柜员（）进行重发处理。A . 可以B . 不得C . 选择D . 视情况而定

[判断题] 手机银行普通客户是指通过建设银行网站、网上银行或手机开通手机银行，客户身份和账户信息没有经过网点或移动签约POS验证的客户。A . 正确B . 错误

[单选题]个人网上银行U盾客户自助注册WAP手机银行后，将成为（）。A .手机银行（WAP）静态密码客户B .手机银行（WAP）动态密码客户C .手机银行（WAP）U盾(证书)客户D .手机银行（WAP）可查询客户

[单选题]“网上金钥匙外汇宝”是指网上银行（）客户，通过我行网上银行自助进行汇率查询、外汇即时交易、外汇委托交易及信息服务的业务。A .个人注册B .企业注册C .公共D .A和C都可以

[多选题] 通过网上银行渠道客户已经可以自助开通的业务包括（）A . 理财通B . 加息宝C . 账户变动短信通知D . 基金买卖