我们可以从（）入手构建客户服务体系。

[单选题]《关于加快构建现代公共文化服务体系的意见》，对加快构建现代公共文化服务体系，推进基本公共文化服务标准化均等化，保障人民群众基本文化权益作了全面部署。到（），基本建成覆盖城乡、便捷高效、保基本、促公平的现代公共文化服务体系。A .2015年B .2020年C .2025年D .2030年

[填空题] 加强运维体系建设，面向客户，我们要整合完善维护服务体系，以（）服务来体现客户价值，提升客户客感知的服务质量。

[问答题] 构建公共文化服务体系有哪些对策？

[单选题]在设计客户服务体系时，应该考虑多方面的因素，因为客户服务体系（）模式。A . 有固定的B . 没有固定的C . 有统一的D . 没有统一的

[问答题] 构建公共气象服务体系的技术路线是什么？

[问答题,论述题] 谈谈如何构建公共图书馆服务体系。

[多选题]出版业要积极为构建公共文化服务体系服务。下列文化设施中属于公共文化服务体系的有（　　）。A.农家书屋B.社区书屋C.图书馆D.博物馆E.豪华家庭影院

[多选题]出版业要积极为构建公共文化服务体系服务。下列文化设施中属于公共文化服务体系的有（　　）。[2007年真题]A.农家书屋B.社区书屋C.图书馆D.博物馆

[单选题]中国移动从建立服务体系、充善服务流程入手，实施了“流程穿越”项目，让公司的决策者、管理者和流程制订者深入基层，亲身体验业务受理的全过程，查找服务流程中存在的问题，从而来推动业务流程的优化及再造。这个案例说明该公司重点在进行（）A . 工期优化B . 技术优化C . 成本优化D . 质量优化

[问答题] 简述中国联通客户服务体系中特色服务的含义。