手工退货是指商户通过证书登陆后，在支付系统中打印退货单据，加盖公章后交至商户受理行，由受理行交（）审核后，进行处理。

[单选题]在进行手工退货交易时，商户在填写好退货单后，要在（）个工作日内提交给原始交易的收单机构。A .2B .3C .7D .10

[判断题] 商场POS分期退货时，经办行审核商户提交的分期退款单资料无误后，加盖业务公章传递至省分行信用卡中心即可，由信用卡中心进行后续处理.A . 正确B . 错误

[单选题]我行签约的间联商户受理他行卡，须通过手工方式退货时，应（）。A .报省分行信用卡中心处理B .通过营运作业与管理系统做错账申报C .通过CCBS系统5130来单录入交易处理D .递交发卡行处理

[判断题] POS消费退货时，客户只需将原签购凭证回单联及特约商户认可的其他退货有效单据交收银员，无须验证客户个人密码。A . 正确B . 错误

[多选题] 我行签约的间联商户受理本行信用卡手工方式退货时，应使用CCBS系统（）交易处理，交易金额输入负数。A .5130来单录入B .5131总计单录入C .5132签购单录入D . D.5133POS销号

[单选题]用卡消费后，如持卡人要求退货，可持牡丹信用卡和消费单据与商户协商办理退货手续，退还款项将()。A .以现金形式返还B .用于抵扣其他商品消费C .直接划回持卡人其他活期账户D .直接划回信用卡账户

[单选题]商户的退货优惠费率在（）进行维护A . 网银签约时B . 柜台网关签约时C . BNMS端D . 柜台CSPA签约时

[多选题] 退货交易适用于已经与商户进行结算的订单，由商户发起该交易。商户退货时必须同时满足以下条件：（）A .欲退货的原始支付交易必须发生在两个月内B .欲退货的原始支付交易必须发生在一个月内C .当日累计退货金额小于当日累计收入金额D .当日累计退货金额大于当日累计收入金额

[单选题]商户办理IC卡电子现金手工退货交易，应在（）个工作日内将退货手工单及时提交收单机构。A .5B .3C .10D .1

[单选题]特约商户填好《银行卡手工类业务申请表》，通过业务主管签名并加盖公章后，就在几个工作日内将《申请表》提交收单行？（）A . 一个工作日B . 两个工作日C . 三个工作日D . 四个工作日