要使用转账电话自助办理银行业务，必须先按话机上的哪个按键。（）

[多选题] 客户拥有（）可以办理电话银行业务。A .理财金账户卡B .牡丹灵通卡C .牡丹灵通卡•e时代D .牡丹信用卡E .牡丹贷记卡

[单选题]下面哪个渠道支持电话银行业务注册（）。A .网上银行B .柜面C .电话银行人工座席D .自助终端

[单选题]个人客户若不想再使用电话银行业务，柜员应通过综合业务系统哪个交易进行办理？（）A .个人客户取消签约账户B .个人客户签约账号维护C .个人客户取消客户号D .都可以办理

[多选题] 下列哪些电话银行业务客户可在柜台办理？（）A .业务注册B .业务维护C .暂停D . D.注销

[多选题] 自助银行业务协管部门有（）。A .个人金融部门B .电子银行部C .信息技术管理部门D . D.财务会计部门

[单选题]对公客户办理电话银行业务时需按要求填写（）。A . 结算账户开户申请书B . 网银开户申请书C . 对公增值服务申请书D . 客户电子银行申请表

[单选题]个人客户办理电话银行业务时需按要求填写（）。A . 个人开户申请书B . 个人账户业务申请书C . 个人客户电子银行申请表

[多选题] 加快发展自助银行业务的作用包括（）。A .有效分流网点业务、促进网点转型B .全面提升服务水平、提高市场综合竞争力C .有效降低运营成本、增加中间业务收入D . D.全面推动零售业务战略的实施，促进全行业务发展和经营转型

[多选题] 《中国农业银行电子银行业务管理办法》规定，个人注册客户办理下列哪些电话银行业务需要校验账户支付密码（）？A .账户余额及明细查询B .办理转账C .支付业务D . D.传真

[多选题] 对公客户办理电话银行业务时，需递交（）至柜台。A . 申请表格B . 经办人身份证件C . 法人身份证件D . 法人代表授权委托书