银行证书出现遗失或损坏、锁住、遗忘密码等情况，须及时办理（）。

[多选题] 个人网银客户若证书遗失、损坏、锁住或密码遗忘可（）。A .注销B .先挂失再补办C .直接补办D . D.重新开户

[单选题]卡被盗或遗失、密码同时遗忘，必须先办理（）A .密码挂失B .口头挂失C .书面挂失D .电话挂失

[试题]卡被盗或遗失、支付密码同时遗忘的，必须先办理()。A．密码挂失B．口头挂失C．书面卡挂失D．止付

[单选题]个人网上银行客户证书出现证书遗失、损坏等情况时，可经通过校验客户有效身份证件、任一注册账户原件及（），为客户进行证书补办。A .复印件B .支付密码C .渠道登录密码D .查询密码

[单选题]当网上银行个人注册客户K宝证书密码遗忘，应如何办理（）？A .密码挂失后重置B .直接重置C .办理证书补办D .以上均可

[判断题] 口令卡不提供柜面挂失、解挂功能，客户一旦出现口令卡遗失、损坏等情况，须先办理注销再申请新口令卡。A . 正确B . 错误

[试题]准贷记卡被盗遗失，同时密码遗忘的，应按以下顺序办理挂失().A．先办理书面挂失，再依次密码挂失、补卡和重置B．先办理密码挂失，再依次书面挂失、补卡和重置C．先办理书面挂失，再依次补卡、密码挂失和重置D．先办理密码挂失，再依次重置、书面挂失和补卡

[单选题]客户遗失卡并遗忘密码，且无法及时至网点办理正式挂失手续时，可以通过电话银行人工客服办理卡应急挂失。应急挂失的有效期为（）。A . 5天B . 7天C . 14天D . 长期有效

[单选题]个人网上银行客户证书如遇遗失、过期、损坏等情况不能继续使用时，需要执行哪项操作？（）A .证书补办B .证书重置C .证书更新D .证书作废

[填空题] 储户遗忘帐户或卡密码可办理（）业务。