A .发行惠农卡
B .“三农”客服中心(成都)建设项目启动
C .推动电话银行惠农卡业务
D .发放农户小额贷款
[单选题]我行的电子银行业务支持()。A .5×12小时业务B .5×24小时业务C .7×12小时业务D .7×24小时业务
[多选题] 我行电子银行业务管理现状()A .管理模式渐趋完善,组织架构逐步建立B .业务流程持续优化,办事规则趋于规范C .制度设计力求完备,合规管理常抓不懈D .决策支持科学合理,考核激励有的放矢
[多选题] 我行电子银行业务可为个人客户提供()等服务。A . 网上银行B . 电话银行C . 手机银行D . 自助银行
[多选题] 目前我行全面实现电子银行发展战略应采取的重要举措有:牢固树立电子银行业务与传统银行业务相互依存、共同发展的经营理念;()。A .完善研发机制,提高产品研发效率。B .创新营销方式,提升营销服务效果。C .优化服务流程,构建优质服务体系。D .创新管理模式,深入推进内部管理体制改革。
[多选题] 我行电子银行业务发展面临的挑战有:()A .同业竞争日趋白热化,我行的竞争优势在减弱或消失B .外资银行、城市商业银行等新竞争者纷纷加大市场参与力度或开办电子银行业务,并以电子银行为主要手段竞争客户,中高端客户市场面临的竞争日益激烈C .客户的风险防范意识和能力不足,制约业务发展D .第三方支付对相关电子银行业务的替代效应
[单选题]根据《中国工商银行电子银行业务管理办法》,我行电子银行业务包括()。A .网上银行、电话银行、手机银行、自助银行以及其他离柜业务B .网上银行、电话银行、手机银行、自助银行C .网上银行、电话银行、手机银行以及其他离柜业务D .网上银行、电话银行、手机银行
[多选题] 目前,我行电子银行业务制度体系包括().A . 《中国工商银行电子银行业务管理办法》B . 《中国工商银行电子银行业务操作规程》C . 《中国工商银行业务操作指南》(电子银行部分)D . 《电子支付指引(第一号)》
[单选题]电子银行业务实行()服务。A .无偿B .有偿C .等价D .差别定价
[单选题]目前我行电子银行业务的阶段特征是()A .从起动阶段迈向整体规划阶段B .从整体规划阶段迈向试点阶段C .从起步阶段迈向快速发展阶段D .从快速发展阶段迈向成熟阶段
[多选题] 我行电子银行业务面临的发展机遇有:()A .客户需求的快速增长为电子银行的发展提供了新一轮的机遇B .中国网民数量的迅速增加,提供了庞大的潜在客户基础C .3G、Web2.0等新兴技术即将大规模应用,为电子银行拓展服务模式和服务空间提供了新的技术支撑D .国民经济可持续快速发展带来居民财富不断增加,使客户投资理财需求日益旺盛