我行2010年电子银行发展目标：电子银行特约商户数突破（）户。

[单选题]我行2010年电子银行发展目标：电子渠道业务量占比达到（）％以上。A .50B .55C .45D .40

[单选题]我行2010年电子银行发展目标：客户服务中心人工接通率达到（）。A .70％B .85％C .80％D .75％

[单选题]我行2010年电子银行发展目标：个人客户对全行个人有效客户的渗透率达到（）％以上。A .20B .25C .30D .35

[单选题]我行2010年电子银行发展目标：企业客户对全行企业有效客户的渗透率达到（）％以上。A .25B .20C .35D .30

[多选题] 为提高我行电子银行动户率和销售量，加大对电子银行各渠道睡眠户、不动户的再营销，可以采取的手段有（）.A .收费减免B .抽奖送礼C .手续费抵减D .客服外呼回访

[单选题]我行2009年电子银行发展目标：电子银行业务收入在全行中间业务收入中的占比达到（）。A .5％B .8％C .10％D .12％

[单选题]我行将（）作为发展电子银行的首要条件。A .功能完善B .系统先进C .网络安全D .风险可控

[多选题] 到2010年，电子银行服务“三农”力争达到的目标有（）.A .电子银行渠道业务量在全行县域业务量占比突破30%B .电子银行对农业产业化龙头企业的服务渗透率达到50％C .电子银行对县域中小企业的服务渗透率达到30％D .“三农”客户服务中心和消息服务业务覆盖全国所有农村地区

[多选题] 我行的电子银行渠道包括（）。A .网上银行B .客户服务中心C .海外分行D .中银理财

[多选题] 发展商户为我行特约商户需提供（）资料。A .已经年检的营业执照B .组织机构代码证C .开户许可证D .税务登记证E .经营场地房屋产权证明或房屋租赁合同