电子银行业务错账是指客户通过电子银行渠道办理动账交易过程中，由于系统故障（或系统其他原因）、银行柜员原因、客户自身原因，出现的（）或少记客户账务等差错。

[单选题]电子银行业务错账是指客户通过电子银行渠道办理（）过程中，由于系统故障（或系统其他原因）、银行柜员原因、客户自身原因出现的错记、重记、漏记账务或少记客户账务等差错。A .账户查询B .账户收款C .动账交易D .跨行转账

[多选题] 网上银行错账是指客户通过电子银行渠道办理动账交易过程中，由于（）出现的错记、重记、漏记账务或少记客户账务等差错。A .系统故障（或系统其他原因）B .不可抗力C .客户自身原因D .银行柜员原因

[多选题] 电子银行业务收费对象为通过电子银行办理业务的各类客户，包括（）。A .个人注册客户B .企业注册客户C .公共客户D .网上特约商户

[单选题]通过电子银行客户信息系统中个人电子银行业务系统下的内部查询交易不能查到的信息是（）。A .客户证书状态B .客户证书申请时间C .客户注册账户信息D .客户交易是否成功信息

[多选题] 电子银行业务客户交易控制包括（）。A .交易限额、交易次数控制B .可疑交易控制C .交易授权控制D .交易被动化控制

[单选题]电子银行业务的（）是指在开办电子银行业务过程中对电子银行风险进行识别、分析并采取有效措施进行防范、控制和处理的行为。A .自查自纠B .自律监管C .内控机制D .风险管理

[单选题]目前在ABIS电子银行业务子系统中不涉及的电子渠道是（）。A .网上银行B .手机银行C .电话银行D .转账电话

[单选题]客户申请电子银行业务时，（）办理。柜员不得受理客户代理他人签约电子银行业务，集中签约、后台签约等情况除外。A . 必须本人亲自B . 可以亲朋代C . 不必本人

[单选题]电子渠道客户信息系统将电子银行的前台业务纳入到我行（）完善电子银行业务的操作和风险控制流程。A .ABISB .BIBSC .NOTESD .ACBS

[多选题] 电子银行业务发展应持续增强电子银行渠道（）。A .渠道销售能力B .业务创新能力C .服务全行能力D .创收增效能力