在电子银行业务营销工作中，应由（）承担后续支持营销职责，并积极拓展维护电子商务支付市场。

[多选题] 电子银行业务交叉式营销包括以下（）.A .以电子银行产品为载体，大力营销传统业务产品B .借助全行客户资源和营销能力，在营销传统金融业务的同时要兼顾电子银行渠道产品C .充分利用与电子银行互补性强的行业强势客户资源，形成战略联盟D .对重要客户、大型客户以及由特殊需求的客户，要采用方案，组建营销团队，编写金融服务方案

[多选题] 支行电子银行业务负责部门主管支行电子银行服务支持工作，具体职责包括（）。A .制定发展规划B .电子银行服务支持工作的组织开展C .支行服务支持工作人员的工作安排、管理和考核D .建立和完善规范和流程

[多选题] 电子银行业务访客式营销好处主要在于（）。A .可以有效激活电子银行不动户B .增强客户对我行电子银行业务的认识C .有的放矢解决客户需求，营销成功率较大D .实现电子银行产品与传统产品的捆绑营销，提高产品的组合优势

[单选题]以下哪项不是电子银行业务主要的营销方式（）.A .捆绑式营销B .体验式营销C .关系式营销D .引导式营销

[单选题]电子银行业务立体营销服务格局的模式为（）A .六大主力、五种方式、点面结合、滚动推进B .六大主力、六种方式，点面结合，滚动推进C .六大主力、五种方式，点面结合，循序推进D .六大主力，六种方式，点面结合，循序推进

[多选题] 以下哪些是我行电子银行业务主要的营销策略（）.A .“跑马圈地”营销策略B .“重点突破”营销策略C .“创收增效”营销策略D .“促销组合”营销策略

[多选题] 电子银行业务市场营销的主要特征有（）A .电子银行业务市场营销具有以一对万的特点B .电子银行业务市场营销强调满足客户需求C .电子银行业务市场营销强调维护客户关系D .电子银行业务市场营销重视新型营销渠道的运用

[单选题]我行的电子银行业务支持（）。A .5×12小时业务B .5×24小时业务C .7×12小时业务D .7×24小时业务

[判断题] 电子银行业务包括网上银行、电话银行、手机银行、电视银行、自助银行、电子商务、经营门户网站、客户服务中心和消息服务业务等。A . 正确B . 错误

[单选题]在电子银行营销服务工作中，（）要把电子银行作为拓展市场、维护客户的基础服务，主动向企业客户进行覆盖性营销。A .前台客户部门B .营业网点C .电子银行部门D .客服人员