在电子银行营销服务工作中，（）要把电子银行作为拓展市场、维护客户的基础服务，主动向企业客户进行覆盖性营销。

[多选题] 立体推进电子银行营销工作，须由产品经理、客户经理和（）组成强大的电子银行营销服务力量。A .95599人工座席B .临柜员工C .网点大堂经理D .远程维护专家

[单选题]在电子银行业务营销工作中，应由（）承担后续支持营销职责，并积极拓展维护电子商务支付市场。A .前台客户部门B .营业网点C .电子银行部门D .客服人员

[多选题] 电子银行服务支持是指为电子银行客户提供的电子银行（）等服务。A .营销推介B .业务回访C .使用辅导D .投诉受理

[多选题] 通过运用客户关系管理原理，对电子银行目标客户开展分层营销服务，在突出电子银行分流业务、维护客户作用的基础上，需要建立（），确定客户营销序列。A .重点拓展客户库B .重点维护客户库C .重点退出客户库D .特约商户营销序列库

[多选题] 可以作为电子银行营销渠道的有（）.A .柜员B .大众媒体C .在线论坛D .客户经理

[多选题] 电子银行服务支持是指为电子银行客户提供的（）等服务。A .电子银行业务回访B .电子银行使用辅导C .电子银行业务制度培训D .电子银行投诉受理

[多选题]电子银行营销途径包括（）。A.利用搜索引擎扩大银行网站的知名度B.利用电子邮件推广实施主动营销和客户关系管理C.利用网络广告开展形象.产品和服务的宣传

[多选题]电子银行营销途径包括（　　）。A.利用搜索引擎扩大银行网站的知名度B.利用网络广告开展银行形象、产品和服务的宣传C.利用电子邮件推广实施主动营销和客户

[单选题]电子银行品牌营销策略，就是建立在（）基础之上，通过对电子银行服务和产品进行品牌塑造和宣传，展现我行电子银行自身优势特色，实现与竞争者的区别，树立社会形象，推动业务扩张的各种决策的集合。A .电子银行产品B .电子银行特点C .电子银行品牌D .电子银行优势

[多选题] 电子银行营销是商业银行市场营销的重要渠道，其营销途径包括（）。A . 建立形象统一、功能齐全的商业银行网站B . 利用网络广告开展银行形象宣传C . 提供"间客式"个人贷款业务D . 通过面对面交流增强与客户的联系E . 利用电子邮件推广实施主动营销和客户关系管理