电子银行产品在给客户的体验过程中，（）识要求相对较高。

[多选题] 下列（）属于电子银行客户体验中售前体验的建设。A .在线申请与响应B .优惠活动C .在线广告D .品牌建设

[多选题] 下列（）属于电子银行客户体验中的售中体验。A .网点注册B .自助注册C .证书下载D .首次登陆

[单选题]电子银行产品中的（）应用载体较为普及，应用门槛相对较低，但操作相对不太直观。A .自助银行B .网上银行C .电话银行D .手机银行

[多选题] 下列（）属于电子银行客户体验的售后体验建设。A .客户关系管理B .意见、建议收集C .差错处理D .风险管理

[单选题]在钻石的主要切工比率中（）的要求相对较高。A . 冠高比B . 腰厚比C . 亭深比D . 底尖比

[多选题]含糖分相对较高的动物水产品是（）。A.河蟹B.牡蛎C.鲫鱼D.甲鱼E.鲳鱼

[多选题]含糖分相对较高的动物水产品是（）。A.河蟹B.牡蛎C.鲫鱼D.甲鱼E.鲳鱼

[判断题] 体验营销主要是通过引导客户，让客户在消费过程中享受使用产品所带来的乐趣。A . 正确B . 错误

[单选题]（）淀粉含量相对较高，蛋白质含量相对较低。A .四棱大麦B .二棱大麦C .六棱大麦D . D.小麦

[多选题] 体验式营销是通过（）和（）的方式，让客户亲身体验电子银行产品的功能和操作方法。A .远程操作B .现场演示C .动画展示D .客户直接操作