网点员工遇到火险时应该怎样做？

[问答题] 遇歹徒抢劫时员工应该怎样做？

[不定项选择] 空载试运转时，应该怎样做？（）A . 无需经考评员就可以通电试车B . 一人监护，多人操作C . 直接带负载试运转D . 一人监护，一人操作

[多选题] 抢救触电者时，应该怎样做？（）A . 直接搀扶、拉扯触电者B . 立即关闭电源C . 用干木棍将触电者和电源分开D . 用金属棍将触电者和电源分开

[问答题] 在遇到客诉时，应该怎么做？

[单选题]行车中遇到后方车辆要求超车时，应怎样做？（）A.保持原有车速行驶B.及时减速，观察后靠右行驶让行C.靠右侧加速行驶D.不让行

[不定项选择] 带负载试运转时，应该怎样做。（）A . 不整理现场B . 不断开电源C . 先拆电源线，再拆电动机线D . 先拆电动机线，再拆电源线

[问答题] 磨机遇到紧急情况时应该怎样处理？

[多选题] 野外遇到打雷时，我们应该怎么做（）？A .赤脚站在地上B .紧闭门窗C .躲在树下D .防止侧击雷和球形闪电入侵

[单选题]网点经理提供赞赏性指导时，应该怎么做？（）A . 提供替代或建议的处理办法B . 对适当的行为给予表彰C . 以上都是D . 以上都不是

[多选题] 赞美接近法接触客户时，应该怎样做？（）A . 应赞美客户的衣服好看B . 应注意赞美客户本人C . 应赞美客户会选择衣服与懂得颜色搭配D . 不应赞美客本人E . 以上都对