制定突发事件处理工作预案的内容是指结合本辖区情况提出相应的突发事件预防和处理的（）

[单选题]制定突发事件处理工作预案的内容是指结合本辖区情况提出相应的突发事件预防和处理的( )。A．程序和方法B．纪律和方法C．法律和制度D．调解和制裁

[多选题] 突发事件处理预案编制原则（）A . 预测、预控为主B . 保障客户和员工人身、财产安全C . 不超越法律法规及合同赋予责权D . 现场最高职务人员为事件处理第一责任人E . 如在预案执行中出现异常问题，现场第一负责人应立即向直属上级通报

[多选题] 发生单个营业网点服务突发事件，必要时，银行服务突发事件处理工作领导机构应向（）、（）、（）报告有关情况，请求支持配合，同时做好消费者安抚和信息披露工作。A .当地监管机构B .上级行C .政府职能部门D .银行业协会

[单选题]下列各项，不属全国突发事件应急预案内容的是A．突发事件应急处理技术和监测机构及其任务B．突发事件应急处理专业队伍的建设和培训C．突发事件信息的收集、分析、报告、通报制度D．突发事件的立法规划方案E．突发事件的分级和应急处理工作方案

[判断题] 风险管理小组负责编制突发事件处理预案指引、确定突发事件处理愿清单。A . 正确B . 错误

[多选题] 突发事件处理对策包括对突发事件的（）。A . 规避B . 评估C . 控制D . 解决E . 应变措施

[多选题]突发事件处理对策包括对突发事件的（　　）。A.规避B.评估C.控制D.解决E.应变措施

[单选题]突发事件处理对策的基本要素是突发事件预警和()。A . 突发事件预测B . 突发事件预测C . 突发事件控制D . 突发事件处理

[单选题]突发事件处理对策的基本要素是突发事件预警和（）。A.突发事件预测B.突发事件预防C.突发事件控制D.突发事件处理

[问答题] 突发事件的善后处理工作主要包括哪些方面？