电话销售渠道的投诉处理流程包括（）

[多选题] 电话销售渠道的投诉服务中，客户拨打（）和其他单位转办等渠道，由投诉专员负责处理。A . 电销渠道投诉专线B . 来信C . 来访D . 网络

[单选题]电话销售渠道的投诉受理流转速率<（）小时。A . 1B . 1.5C . 2D . 2.5

[单选题]投诉处理的基本要求包括()A．:注重服务礼仪B．:明确投诉处理流程C．:掌握投诉处理技巧D．:明确处理投诉的权限划分，构建快速处理通道

[问答题] 请问设置紧急投诉处理流程流程目的？

[多选题] （）属于处理顾客投诉的流程。A .接待顾客B .聆听投诉C .感谢顾客D .顾客提问

[问答题] 简述客户投诉的处理流程？

[B单选题]电话保险销售渠道是近年发展迅速的创新销售渠道之一。即人身保险公司通过自建或是使用合作机构的电话呼叫中心，经过客户同意后，通过电话方式介绍和销售保险产

[B单选题]电话保险销售渠道是近年发展迅速的创新销售渠道之一。即人身保险公司通过自建或是使用合作机构的电话呼叫中心，经过客户同意后，通过电话方式介绍和销售保险产

[B单选题]电话保险销售渠道是近年发展迅速的创新销售渠道之一。即人身保险公司通过自建或是使用合作机构的电话呼叫中心，经过客户同意后，通过电话方式介绍和销售保险产

[单选题]在各营业网点和官方网站的醒目位置公布电话、网络、信函等投诉处理渠道，这体现了投诉处理基本要求中的（）。A . 建立投诉处理机制B . 畅通投诉渠道C . 明确投诉处理时限D . 跟进投诉处理结果