以下关于环境纠纷处理的说法正确的是：（）

[多选题]以下关于土地侵权纠纷处理的表述中，正确的有（　　）。A.土地侵权纠纷可以采取协商、行政调处或民事诉讼的方式解决B.因土地侵权纠纷起诉法院的，法院可以直

[单选题]下列关于环境损害赔偿纠纷处理的说法，哪些是正确的？A．解决环境损害赔偿纠纷，必须先经过环境保护行政主管部门的调解处理，这是向人民法院起诉之前的必经程序B．对环境保护行政主管部门的调解处理决定不服的，既可以提起行政诉讼，也可以提起民事诉讼C．因环境污染损害赔偿提起诉讼的时效期间为三年D．因环境污染引起的损害赔偿诉讼，对原告提出的侵权事实，被告否认的，由被告负举证责任

[多选题] 以下关于客户投诉处理，说法正确的是（）A . 当客户在公共区域投诉时应先安抚客户，由专人引导客户到安静的客户接待室。B . 当客户来投诉时，应运用“先处理事情，后要处理好心情”的原则，从客户额角度出发。C . 当客户在陈述投诉理由时不要随意打断客户的话，让其把话说完，以避免影响客户情绪。D . 当客户陈述完投诉理由后，再开始对全过程进行详细询问和确认。

[单选题]以下关于民事纠纷的说法错误的是（）。A.针对财产关系的民事纠纷均具有可处分性B.主体之间的法律地位平等C.有关人身关系的民事纠纷均具有可处分性D.其内

[多选题] 以下关于环境合作原则的说法中正确的是（）A . 国际环境问题的解决有赖于国际社会所有成员广泛参与国际环境合作B . 国际社会的所有成员都应当参与国际环境合作C . 国际社会的所有成员都有权参与国际环境合作D . 国际环境合作原则是近年来在国际环境法中逐步开始确立的一项基本原则E . 国际环境合作是保障所有国家有效参与国际环境事务的唯一途径

[单选题]以下关于ARM处理器说法正确的是（）。A．小端格式是指数据的高字节存储在高字节地址中，低字节数据存放在低字节地址中B．ARM处理器支持8位、16位、24位和32位数据处理C．MPU为ARM处理器的存储器管理单元D．MMU为ARM处理器的存储器保护单元

[单选题]以下关于环境对个体发展的影响，说法正确的是（ ）。A．环境对个体发展的影响可能是消极的B．人接受环境的影响不是消极被动的C．人的发展完全由环境决定D．环境为个体发展提供外在条件E．环境对人的发展没有影响

[多选题]以下关于地基加固处理，说法正确的有（）。A.灰土地基适用于加固深1～4m厚的软弱土、湿陷性黄土、杂填土B.砂和砂石地基（垫层）系采用砂或砂砾石（碎石）

[单选题]关于工程计价纠纷处理，以下说法有误的是（）。A.合同双方当事人无法协商的，可向工程造价管理机构或其他组织提请调解B.合同双方当事人申请工程计价纠纷调解

[单选题]以下关于ARM处理器内核说法正确的是（）。A．经典ARM处理器包括Cortex-M、Cortex-R和Cortex-A三大类B．Cortex-A系列为应用Cortex处理器，主要面向高端应用设计C．Cortex-M系列为面向控制领域的实时嵌入式处理器D．ARM11性能优于Cortex-A5,但低于Cortex-A15