聚丙烯出现产品质量问题，客户投诉后的检查处理程序是什么？

[判断题] 客户从没有向公司投诉产品质量问题，公司可不必监控客户满意度。A . 正确B . 错误

[问答题] 对聚丙烯产品质量有影响的杂质有哪些？

[单选题]产品质量问题处理流程描述不正确的是（）。A . 办事处所有售后员工均可登记Q-LOGB . 需要工程服务处产品总监审核C . 由研发提供解决方案D . 现场实施后，必须由现场验证确认关闭

[多选题] 现场产品质量问题的来源包括（）。A . 维护阶段的产品质量问题B . 共性产品质量问题C . 工程阶段的产品质量问题D . 客户需求

[多选题] 关键产品质量问题是指（）。A . 客户关注并要求期限解决的产品质量问题；B . 影响客户面广（如：国家或运营商集中采购的项目，战略项目或省重点项目），客户关注级别高（如：省公司副总及以上领导）的产品质量问题；C . 导致客户提出废止合同，或已经导致或预计导致重大损失的产品质量问题；D . 已经导致或预计导致严重损失的产品质量问题。

[单选题]向客户交货后由于产品质量问题而发生的成本是？A.预防成本B.鉴定成本C.内部差错成本D.外部差错成本

[多选题] 若属于产品质量问题则按“三包”规定处理，即（）A .7天内包退B .15天包换C .1年内包修D . D2年内包修

[问答题] 配料混合工艺中常见的产品质量问题？

[单选题]对产品质量问题纠纷，解决方式不包括（）。A . 协商B . 辩论C . 仲裁D . 诉讼

[单选题]《产品质量投诉与纠纷处理流程》中规定现场投诉处理客户仍存在异议，提出退货、索赔、通过媒体扩大事端影响或诉诸法律手段，由子公司质量投诉与纠纷处理小组在（）内将客户投诉事情发生原因、前期处理过程、后续处理建议分别向销售部和品质部书面汇报。A .2小时B .4小时C .6小时D .8小时