论述人际关系在管理中的重要作用，联系实际谈谈如何克服人际交往中的障碍。

[多选题] 如何克服人际交往中的羞怯心理？（）A .培养自己的自信心，看到自己的长处B .努力丰富自身的涵养C .要积极主动地与人交往D .增强交往的锻炼，多创造一些交往的机会

[多选题] 如何克服人际交往中的孤独心理？（）A .建立自信，相信自己是有价值的人B .多参加集体活动，打破孤独的僵局C .练习自我表达能力D .练习听取别人的意见并尊重大家一致达成的决定

[多选题] 怎样克服人际交往中的猜疑心理？（）A .要培养理智，切忌感情用事B .用自我开脱法暗示自己：走自己的路，让别人去说C .不听信流言D .增强自信

[问答题] 结合实际谈谈人际交往能力的作用。

[多选题] 大学生克服人际交往中的自卑感，应做到（）。A .要客观的进行自我分析B .要进行积极的自我暗示、自我鼓励C .要积极与他人交往D .善于转移注意力

[单选题]在人际交往中，交流双方由于价值观的不同而造成的人际关系障碍属于（）A . 文化因素障碍B . 个体因素障碍C . 社会因素障碍D . 群体因素障碍

[多选题] 大学生克服人际交往嫉妒感，应做到（）。A .正确看待别人的长处和能力B .善于调整目标C .保持良好的心态D .善于转移注意力

[问答题] 简述人际关系的重要作用。

[多选题] 增进人际交往、调适人际关系的方法有（）讲究交往的语言艺术和克服晕轮效应。A . 建立良好的第一印象B . 改变刻板印象C . 注意人际交往中的调适与纠偏D . 学会忍让与克制

[判断题] 人际关系是人与人交往关系的总称，也被称为“人际交往”。A . 正确B . 错误