卫生服务营销

[填空题] 卫生服务营销体系的组成：卫生服务人员、卫生服务设施和（）、（）、（）。

[名词解释] 卫生服务营销组合（7P）

[问答题] 阐述卫生服务社会营销的特征。

[问答题] 卫生服务社会营销的特征有哪些？

[问答题] 卫生服务营销7P组合包括哪些？

[问答题] 简述卫生服务社会营销的基本特征。

[问答题] 简述卫生服务社会营销管理过程中的基本步骤。

[填空题] 服务是服务营销学的（），而（）则是服务营销的核心。

[名词解释] 服务技能营销

[名词解释] 服务承诺营销