简述人类意见沟通的特点。

[问答题] 简述意见沟通的障碍。

[名词解释] 意见沟通

[问答题] 简述在组织管理中的意见沟通的作用。

[单选题]根据信息的沟通途径来分，可以将意见沟通主要分为（）A .语言沟通和非语言沟通B .单向沟通和双向沟通C .工具性沟通和完美性沟通D .正式沟通和非正式沟通

[单选题]导游人员与游客之间进行意见沟通的重要前提是（）。A.友好相待B.相互了解C.相互尊重D.热情服务

[单选题]导游人员与游客之间进行意见沟通的重要前提是（）。A.友好相待B.相互了解C.相互尊重D.热情服务

[填空题] 意见沟通最基本要素是：信息发送者、信息、（）和信息接受者。

[单选题]根据中国学者苏东水的观点，意见沟通对组织的作用不包括（ ）。A.优化组织结构 B.搜集资料 C.改变行为 D.建立及改善人群关系

[单选题]费斯廷格将意见沟通按功能分为两种，其中传播情报，将自己的知识、经验、意见等告知接受信息者，从而影响其知觉、思想、态度，进而改变其作为，这是（）.A . 简单沟通B . 工具式沟通C . 为满足需要的沟通

[判断题] 国家机关工作工人员协调人际关系的途径是协调利益关系、求同存异、意见沟通。（）A . 正确B . 错误