解决矛盾，处理危机，是基础公共关系的功能之一。（）

[单选题]公共关系危机处理时应( )A.关注媒体参与B.反应及时C.迅速查明真相公共关系危机处理时应( )A．关注媒体参与B．反应及时C．迅速查明真相D．开诚布公

[多选题] 公共关系危机处理时应()。A . 关注媒体参与B . 反应及时C . 迅速查明真相D . 开诚布公

[单选题]（），是基础公共关系的功能。A . 收集信息、监测环境B . 收集资料、作为佐证C . 收集证据、监视舆论D . 收集报道、监视环境

[单选题]公共关系危机管理是指社会组织有组织、有计划和有措施地预防公共关系危机和在公共关系危机来临时有效化解危机的活动。公共关系危机管理有四个基本要素：预防第一、公众第一、公开第一、实践第一。根据上述定义，下列各项中属于成功的公共关系危机管理的是：A．11月下旬，某国外知名运动品牌的广告在全国各地电视台播出后，涉嫌侮辱中国人的形象，引起全国观众的强烈反对。11月30日，该公司发表声明，称该广告无意伤害中国消费者的感情。该广告被禁播后，该公司正式向中国观众道歉，但全球其他地方的播出计划照旧进行B．国庆节期间

[单选题]公共关系调查研究是公共关系的基础工作，发挥着（）。A.情报功能B.管理功能C.传导功能D.效益功能

[单选题]公共关系调查研究是公共关系的基础工作，发挥着( )。A.情报功能B.管理功能C.传导功能D.效益功能

[单选题]减少矛盾和解决矛盾的重要条件是A.从根本上解决问题B.处理问题时保持公平C.及时协调出现的问题D.抓住问题重点进行协调E.协调过程中相互尊重

[判断题] 基础公共关系，可以在保安组织在面临危机时，有效地化解矛盾，缓和与消除冲突，变被动为主动。（）A . 正确B . 错误

[判断题] 基础保安公共关系是保安组织贯彻其公共关系思想、实现公共关系目标的群众性职能机构。（）A . 正确B . 错误

[单选题,A2型题,A1/A2型题] 下列哪一项是减少矛盾和解决矛盾的重要条件？（）A . 抓住问题重点进行协调B . 从根本上解决问题C . 及时协调出现的问题D . 处理问题时保持公平E . 协调过程中相互尊重