保安危机爆发的具体时间，实际规模、具体态势和影响深度是始料未及的，称（）。

[单选题]（）是企业是否具备应付特殊情况，满足始料未及的客户需求的能力。A . 运作速度B . 反应时间C . 故障的补救D . 灵活性

[单选题]保安危机公关是指应对危机的有关运作机制，而不应是（）影响。A . 由于保安组织的管理不严B . 同行竞争甚至遭遇恶意破坏C . 家庭关系不和D . 外界特殊事件

[单选题]考察企业是否具备应付特殊情况，满足始料未及的客户需求的能力的指标是（）。A . 持续性B . 高效性C . 高速性D . 灵活性

[填空题] 描述企业是否具备应付特殊情况，满足始料未及的客户需求的能力的指标是（）。

[单选题]属于保安危机公关中禁忌是（）。A . 不要分清是危机还是契机B . 不要保持沉默C . 要去打官司D . 不要做表面文章，措施不到位

[单选题]（）是属于保安危机公关中禁忌。A . 盲目求快、唯利是图B . 言而有信，以诚相待C . 思维敏捷，积极应变能力D . 一心一意，分轻重缓急

[单选题]保安危机公关中（）是最好的方式。A . 不要保持沉默B . 不会保持沉默C . 保持沉默D . 一直沉默

[单选题]保安危机公关中禁忌部分包括（）。A . 危机公关中惯性思维，缺乏应变能力B . 不要言而无信，要以诚相待C . 不要言而无信，要以诚相待D . 不要做表面文章，措施不到位

[单选题]他没有能够实现自己的梦想，但他的航行及其发现所带来的重大后果是他始料未及的：欧洲对美洲的征服从此拉开了序幕。“他”是（）A．迪亚士B．达·伽马C．哥伦布

[单选题]如今的互联网时代下危机公关的（）重视网络舆论，及时化解保安危机。A . 系统性B . 独特性C . 单一性D . 人气性