所有层次的、不同职能的管理人员都要做计划工作，这反映了计划的_________性；同时计划工作要求纵向层次性和横向协作性，这反映了计划工作的_________性。

[判断题]计划工作是高层管理人员的特有职能。（）A.对B.错

[单选题]计划工作在各级管理人员的工作中是普遍存在的，其中，高层管理人员主要是负责制定（）。A .战术性计划B .生产作业计划C .战略性计划D .财务成本计划

[单选题]计划不仅是各级管理人员都应履行的一项工作职能，而且渗透到各项管理工作之中，这反映了计划的（）A . 目的性B . 经济性C . 适应性D . 普遍性

[单选题]计划工作有利于管理人员把注意力集中于（）A .管理B .顾客C .目标D .战略

[单选题]直线管理人员同职能专家之间的冲突属于（　）。A.群体冲突B.部门冲突C.人际冲突D.小组冲突

[单选题]有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（）。A . 有计划的提升B . 职务轮换C . 委以助手职务D . 临时提升

[填空题] 管理的职能主要是计划工作（）、（）、（）控制工作。

[填空题] 计划的特征有：计划工作的目的性、计划工作的首位性、计划工作的普遍性、计划工作的效率性、（）。

[填空题] 管理人员从事的（）可概括为组织、领导、控制、计划等职能。

[问答题] 简要说明高层管理人员、中层管理人员和基层管理人员从事不同层次管理工作对概念技能、人际沟通技能和技术技能的需要有何不同？