由于（）造成旅客被拒绝运输，已购客票按照“自愿退票”规定办理。

[单选题]由于（）造成旅客被拒绝运输，已购客票按照“非自愿退票”规定办理A . 旅客未遵守承运人的有关规定B . 承运人为遵守国家的法规C . 旅客的身体状况不适合旅行D . 旅客未能出示有效的旅行证件

[判断题] 旅客遗失客票的退款，按非自愿退票的规定办理。A . 正确B . 错误

[单选题]旅客办理退票，应凭客票或客票未使用部分的()办理。A . 会计联B . 乘机联C . 出票人联D . 运输联

[单选题]团体旅客自愿退票，只限在（）办理A . 原购票的售票处B . 航班始发地的售票处C . 航班经停地的售票处D . 终止旅行地的售票处

[多选题]由于（）原因，旅客要求退票，应按非自愿退票处理。A.航班延误B.航班衔接错失C.误机D.旅客拒绝接受安检E.航程改变

[多选题]由于（　　）原因，旅客要求退票，应按非自愿退票处理。A.航班延误B.航班衔接错失C.误机D.旅客拒绝接受安检E.航程改变

[多选题]由于下列（　　）原因引起旅客退票，称为非自愿退票。A.旅客由于个人计划变更取消航班B.承运人未按班期时刻表飞行C.班机未在旅客所持客票上列明的地点降落

[多选题]由于下列（　　）原因引起旅客退票，称为非自愿退票。A.旅客由于个人计划变更取消航班B.承运人未按班期时刻表飞行C.班机未在旅客所持客票上列明的地点降落

[主观题]铁路运输企业按照旅客的要求办理退票手续，由于是旅客单方面解约，因此旅客应向铁路运输企业交纳__________。

[判断题] 自愿退票应在客票有效期内到原购票点办理，网上购买的电子客票，应在网上办理退票手续。（）A . 正确B . 错误