服务人员在选择谈话内容时须遵守的规则有。

A．符合身份

B．区分对象

C．考虑兴趣

D．不说闲话

[多选题] 公务员在选择谈话内容时须遵守的规则有（）。A .符合身份B .区分对象C .考虑兴趣D .不说闲话

[单选题]公务员在选择谈话内容时须遵守的规则有哪些？（）A . 符合身份B . 区分对象C . 考虑兴趣D . 以上都是

[问答题] 公务员在选择谈话内容时须遵守的三个基本规则是什么？

[单选题]服务人员在对待上级时，应当遵守的原则有()。A．服从命令B．维护威信C．以礼相敬D．不得越位

[多选题]在制订物流服务内容时，要遵守的原则有（　　）。A.要根据客户实际调查的结果B.参考客户对竞争对手的评价C.重点突出自身的优势，弥补自身的劣势D.要经济

[单选题]服务人员在对待下级时，应当把握的原则有()。A．认真尊重B．悉心照顾C．主动体谅D．维护威信

[多选题] 服务人员在服务过程中，以下哪些行为属于不遵守服务礼仪（）？A . 面无表情B . 不苟言笑C . 适可而止D . 责问用户E . 主动挂机

[问答题] 请问旅游服务人员在与游客进行语言沟通时需要遵守哪些原则？

[多选题] 通用服务是所有对外服务人员需要遵守的服务规范，是对外服务时应遵守的基本要求，具体包括：（）A . 服务原则B . 服务礼仪C . 有效沟通D . 情绪管理E . 规范礼仪F . 情绪控制

[单选题]餐馆服务人员在客人点菜时，如果客人所点菜肴够用时，服务人员应该（）A . 不必提醒以免客人丢面子B . 主动提醒客人饭菜数量已足够C . 鼓励客人多点菜