A.时间不宜短
B.多用提问方式
C.尽量多提供信息
D.回答问题要专业化
E.注意观察对方的理解和接受程度
[单选题]从事药学服务的药师应具备的沟通技巧是 ( )A.认真记录B.关注特殊人群C.注意掌握时间D.注意语言的表达E.注意非语言的运用
[单选题]从事药学服务的药师应具备的沟通技巧是A.认真聆听B.关注特殊人群C.对话时间要充足D.注意非语言的运用E.多使用服务用语和开放式提问方式
[单选题]从事药学服务的药师应具备的沟通技巧表现为A.认真聆听B.关注特殊人群C.对话时间要充足D.注意非语言的运用E.多使用服务用语和开放式提问方式
[多选题]从事药学服务应具备的沟通技巧有A.认真聆听B.注意语言的表达C.注意非语言的运用D.注意掌握时间E.关注特殊人群
[多选题]从事药学服务应具备的沟通技巧有A.认真聆听B.注意语言的表达C.注意非语言的运用D.注意掌握时间E.关注特殊人群
[多选题]从事药学服务应具备的沟通技巧有A.认真聆听B.注意语言的表达C.注意非语言的运用D.注意掌握时间E.关注特殊人群
[多选题]从事药学服务应具备的沟通技巧有A.认真聆听B.注意语言的表达C.注意非语言的运用D.注意掌握时间E.关注特殊人群
[多选题,X型题] 从事药学服务应具备的沟通技巧有()A . 认真聆听B . 注意语言的表达C . 注意非语言的运用D . 注意掌握时间E . 关注特殊人群
[单选题]从事药学服务的药师应具备沟通能力,此项要求的重要性不包括A.可杜绝投诉事件B.可提高患者用药的依从性和满意度C.可使患者获得有关的用药指导D.是药师实
[单选题]从事药学服务的药师应具备较高的交流沟通能力的意义是( )A.沟通有益于为特殊人群服务B.沟通可提高公众对药师的认知度C.沟通可加强药师和患者的情感联系D.在交流沟通中可以解决患者在用药过程中的问题E.高水平的沟通可以正确获取患者的信息和需要解决的问题