质量要求反映的是顾客明确的和隐含的需要。

此题为判断题(对，错)。

[单选题]质量是反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的（ ）。A.特征的表现B.特性的内涵C.特征和特性的总和D.特征的表现或特性的内涵

[判断题]产品质量是指产品“反映实体满足明确和隐含需要的能力和特性的总和”。（）A.对B.错

[判断题]产品质量是指产品反映实体满足明确和隐含需要的能力和特性的总和（ ）A.对B.错

[单选题]质量是反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和，以下属于是隐含需要能力有（ ）。A.合同约定B.设计要求C.一般习惯D.顾主要求

[填空题] 反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性叫（）。

[判断题]产品质量是指产品"反映实体满足明确和隐含需要的能力和特性的总和A.对B.错

[填空题] 质量又称品质，是反映（）或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和。

[多选题]质量是反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和。质量有两个基本要求，它们是（）。A.必须适应环境B.必须符合规定要求C.要满足用户期望D

[多选题]质量是反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和。质量有两个基本要求，它们是（）。A.必须适应环境B.必须符合规定要求C.要满足用户期望D

[单选题]反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和称作（ ）