下列哪些属于开箱(包)岗位的规范用语( )

A．对不起，您的包需要重新过机检查，请稍等

B．对不起，请您打开这个包

C．对不起，刀具您不能随身带上飞机，您可以交送行人带回或放进手提包办理托运

D．对不起，这是违禁物品，按规定不能带上飞机，请将“三证”给我，给您办理手续

[多选题] 下列哪些属于开箱（包）岗位的规范用语（）.A . 对不起，您的包需要重新过机检查，请稍等B . 对不起，请您打开这个包C . 对不起，刀具您不能随身带上飞机，您可以交送行人带回或放进手提包办理托运D . 对不起，这是违禁物品，按规定不能带上飞机，请将“三证”给我，给您办理手续

[单选题]下列哪些属于验证岗位的规范用语（）A．您好，请出示您的身份证(或相关证件)、飞机票和登机牌B．对不起，您的证件与要求不符，我得请示，请稍等C．赶快拿好东西，进去了D．谢谢，请往里走

[单选题]下列哪些属于验证岗位的规范用语A．您好，请出示您的身份证(或相关证件)、飞机请稍等票和登机牌B．赶快拿好东西，进去了C．对不起，您的证件与要求不符，我得请示，D．谢谢，请往里走

[单选题]下列属于人身检查岗位规范用语的是()A．请转身，请抬起手来B．请脱下您的帽子C．请出示您的身份证、机票和登机牌D．请再过一次安全门

[主观题]开箱包检查员的岗位职责以及常用文明用语。

[多选题] 下列哪些服务用于是属于故障原因对外统一规范用语（）。A .当用户业务不能使用，我方运维人员正在查找原因时，面对客户对故障原因的询问应使用“我们正在排查，原因查明后将及时向您反馈”。B .当用户业务不能使用，且已确认是由我方故障造成，电信方正在处理时面对客户对故障原因的询问应使用“对不起，由于我方原因，使您的业务无法正常使用，我们深表歉意。我们正在加紧抢修”。C .询问客户设备运行情况时，应使用“您好，请问最近贵公司的**设备运行如何，

[单选题]下列规范性用语中属于任意性规范的是（ ）。A．“设立股份有限公司应当达到1000万元人民币的法院资本最低限额”B．“当事人订立合同可以采取书面形式、口头形式或其他形式”C．“公司应当依法设置会计账簿”D．“票据的出票日期应当使用中文大写”

[单选题]柜台用语规范主要包括：招呼用语规范、致歉用语规范和（）规范。A .道别用语B .交谈用语C .介绍用语D .推销用语

[单选题]服务用语规范主要包括：招呼用语规范、道别用语规范和（）规范。A . 欢迎用语B . 礼貌用语C . 临柜用语D . 致谢致歉用语

[单选题]柜台用语规范主要包括：（）规范、致歉用语规范和道别用语规范。A .招呼用语B .交谈用语C .介绍用语D .推销用语