质量是反映实体满足()的能力和特性总和

A．合同

B．标准

C．规范

D．用户需要

E．社会责任

[多选题] 质量是反映实体（）的能力的特性之总和。A .质量方针B .质量控制C .满足规定D .潜在需要

[单选题]反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和称作（ ）

[判断题]产品质量是指产品“反映实体满足明确和隐含需要的能力和特性的总和”。（）A.对B.错

[判断题]产品质量是指产品反映实体满足明确和隐含需要的能力和特性的总和（ ）A.对B.错

[判断题]产品质量是指产品"反映实体满足明确和隐含需要的能力和特性的总和A.对B.错

[单选题]商品质量是反映商品本身满足（）需要能力的特征和特性的总和。A .现实B .现实或潜在C .潜在D .自然

[填空题] 反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性叫（）。

[判断题] 质量是反映实体满足明确需要的能力的某一种特性（）A . 正确B . 错误

[填空题] 质量又称品质，是反映（）或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和。

[单选题]ISO9000标准中对质量的定义是：“反映实体满足（ ）需要的能力的特性和特征的总和”。A．明确B．隐含C．明确和隐含D．顾客