[试题]

对从业人员公平对待客户准则理解正确的是

A.对老年客户应特殊对待

B.对存在语言障碍者应提供更多便利

C.因费率不同,为某些客户提供更优质的服务

D.因契约而产生的服务方式的差异,不应视为歧视

E.因业务的繁简度和金额大小的差异而待遇不同

 

参考答案与解析:

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