[试题]

[48—50]

药品调配差错处理流程

A.患者在取药窗口发现差错

B.患者离开取药窗口后,返回投诉

C.患者返回投诉,没有服用错发的药品

D.患者返回投诉,服用了错发的维生素

E.患者投诉,3次服用了错发的强心苷

48.立即予以更换,并真诚道歉的是

49.真诚道歉,取得谅解,发给正确的药品、换回错发药品的是

50.详细询问病人目前症状,及时请医生给予相应的诊疗的是

参考答案与解析:

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