A.认真聆听
B.关注特殊人群
C.对话时间要充足
D.注意非语言的运用
E.多使用服务用语和开放式提问方式
[单选题]从事药学服务的药师应具备的沟通技巧是 ( )A.认真记录B.关注特殊人群C.注意掌握时间D.注意语言的表达E.注意非语言的运用
[单选题]从事药学服务的药师应具备的沟通技巧应该包括A.时间不宜短B.多用提问方式C.尽量多提供信息D.回答问题要专业化E.注意观察对方的理解和接受程度
[单选题]从事药学服务的药师应具备的沟通技巧表现为A.认真聆听B.关注特殊人群C.对话时间要充足D.注意非语言的运用E.多使用服务用语和开放式提问方式
[多选题]从事药学服务应具备的沟通技巧有A.认真聆听B.注意语言的表达C.注意非语言的运用D.注意掌握时间E.关注特殊人群
[多选题]从事药学服务应具备的沟通技巧有A.认真聆听B.注意语言的表达C.注意非语言的运用D.注意掌握时间E.关注特殊人群
[多选题]从事药学服务应具备的沟通技巧有A.认真聆听B.注意语言的表达C.注意非语言的运用D.注意掌握时间E.关注特殊人群
[多选题]从事药学服务应具备的沟通技巧有A.认真聆听B.注意语言的表达C.注意非语言的运用D.注意掌握时间E.关注特殊人群
[多选题,X型题] 从事药学服务应具备的沟通技巧有()A . 认真聆听B . 注意语言的表达C . 注意非语言的运用D . 注意掌握时间E . 关注特殊人群
[单选题]从事药学服务的药师应具备较高的交流沟通能力的意义是( )A.沟通有益于为特殊人群服务B.沟通可提高公众对药师的认知度C.沟通可加强药师和患者的情感联系D.在交流沟通中可以解决患者在用药过程中的问题E.高水平的沟通可以正确获取患者的信息和需要解决的问题
[单选题]从事药学服务的药师应具备较高的交流沟通能力。以下“药师与患者沟通的意义”中,不正确的是A.可杜绝投诉事件B.提高公众对药师的认知度C.使患者获得有关用药指导D.使药师获取患者的相关信息和问题E.加强药师和患者的情感与联系,使“服务”更贴近患者