药师应对“即时投诉患者”的基本原则是

A．提供信息不宜过多

B．认真聆听患者倾诉

C．注意非语言的运用

D．注意收集有形证据

E．尽快将投诉人带离现场

[单选题]药师应对“即时投诉患者”的基本原则是 （ ）A．给患者倒上一杯水B．认真聆听患者倾诉C．尽快将投诉人带离现场D．让患者理解、换位思考E．让店长、经理或科主任去接待

[单选题]药师应对“即时投诉患者”的基本原则是A．提供信息不宜过多B．认真聆听患者倾诉C．注意非语言的运用D．注意收集有形证据E．尽快将投诉人带离现场

[单选题]药师应对即时投诉患者的基本原则是（）A . 给患者倒上一杯水B . 认真聆听患者倾诉C . 尽快将投诉人带离现场D . 让患者理解、换位思考E . 让店长、经理或科主任去接待

[单选题]药师应对“即时投诉患者”的基本原则是A．给患者倒上一杯水B．认真聆听患者倾诉C．尽快将投诉人带离现场D．让患者理解、换位思考E．让店长、经理或科主任去接待

[多选题] 投诉处理的基本原则是（）。A .积极主动原则B .客观公正原则C .专业性原则D .效率性原则E .合规谨慎性原则

[单选题]应对患者投诉的基本处理原则是（ ）A．有形证据原则B．选择合适的时间C．选择合适的人员D．选择合适的地点E．适当的方式和语言

[多选题] 医德基本原则是（）。A . 医德体系的总纲B . 区分不同社会类型医德的根本标志C . 医德评价的一般标准D . 医德修养的重要内容E . 医德价值目标和手段的集中反映

[多选题]医德基本原则是A.医德体系的总纲B.区分不同社会类型医德的根本标志C.医德评价的一般标准D.医德修养的重要内容E.医德价值目标和手段的集中反映

[多选题]医德基本原则是A.医德体系的总纲B.区分不同社会类型医德的根本标志C.医德评价的一般标准D.医德修养的重要内容E.医德价值目标和手段的集中反映

[多选题]医德基本原则是A.医德体系的总纲B.区分不同社会类型医德的根本标志C.医德评价的一般标准D.医德修养的重要内容E.医德价值目标和手段的集中反映