A.完全满足其要求
B.请领队出面处理
C.不予理睬
D.尽量满足,但差价自理
[单选题]旅游团中有个别游客提出由于种种原因要求更改住房标准的,导游应该( )。A.完全满足其要求B.请领队出面处理C.不予理睬D.尽量满足,但差价自理
[主观题]在旅游过程中,由于种种原因,游客向导游提出变更旅游路线或旅游日程时,导游应同意其要求。( )
[多选题] 对旅游团中个别游客的苛求,导游人员应该()。A . 认真倾听B . 微笑对待C . 耐心解释D . 借故推拒
[单选题]由于旅游团的内部矛盾或其他原因,个别游客坚持要求单独用餐,导游员应()。A . 必须满足其要求B . 婉言拒绝C . 可协助与餐厅联系,但餐费自理D . 交由领队处理
[单选题]对于旅游团提出的特殊饮食要求,导游应该( )。A.不予满足B.一切要求旅游者自己解决C.如果旅游协议里没有规定,则不用理睬D.可与餐厅联系,在可能地情况下尽量满足
[单选题]对于旅游团提出的特殊饮食要求,导游应该( )。A.不予满足B.一切要求旅游者自己解决C.如果旅游协议里没有规定,则不用理睬D.可与餐厅联系,在可能地情况下尽量满足
[多选题] 某旅游团几名游客要求单独用餐,导游员应该()。A .婉言拒绝,耐心解释B .明确拒绝,严守合同C .告知领队或全陪,请求调解D .协助联系,费用自理
[多选题] 对旅游团中个别游客的苛求,导游员应()。A . 认真倾听B . 出言反驳C . 微笑对待D . 借故脱身E . 耐心解释
[单选题]旅游团中个别旅游者提出要求单独用餐时,导游应()A .婉言拒绝B .耐心解释,并告诉领队请其调解;如旅游者坚持,导游可协助与餐厅联系,但要告知餐费自理,综合服务费不退。C .立即安排,满足游客一切要求。
[多选题] 某旅游团一名游客要求住高于合同标准的房间,导游员应该()。A .请示旅行社领导B .积极与饭店联系,如有则调换C .告知付饭店退房损失费和房费差价D .如果没有要耐心解释