顾客走进柜台时，应做到()。

A．主动接近、招呼顾客

B．一味取悦顾客

C．矫揉造作

D．点头哈腰

[单选题]顾客走进柜台时，应做到()A．主动接近、招呼顾客B．一味取悦顾客C．矫揉造作D．点头哈腰

[单选题]顾客走进柜台时，应做到（）。A .主动接近、招呼顾客B .一味取悦顾客C .矫揉造作D .点头哈腰

[填空题] 如顾客询问饰品位置，迎宾位之人应主动把顾客引领到相关柜台；顾客不知所去柜台时，应该主动上前引领。一般情况下，要主动询问顾客所要购买饰品的种类.当顾客说随便不需要服务时，应关注到顾客距离（），给顾客空间，有需求时适时上前；当顾客停住脚步观看饰品超过（）秒，应主动上前询问。

[多选题] 当用户走近柜台时，营业人员应做到（）。A . 不予理睬B . 起立迎接C . 热情招呼D . 面无表情

[多选题]当用户走近柜台时，营业人员应做到（ ）。A.不予理睬B.起立迎接C.热情招呼D.面无表情

[单选题]营业员在接待顾客时，应做到（）。A .五不讲B .六不讲C .三不讲D .四不讲

[单选题]当客户走进柜台时，以下说法正确的一项是（）.A . 柜员应该主动询问客户，需要办理什么业务B . 等客户需要帮助时再询问，需要办理什么业务C .客户自己主动提出业务需求，柜员按客户要求办事

[单选题]营业员搞好货架柜台卫生，应做到（）。A . 六净四不见B . 四净六不见C . 窗明几净D . 豪华气派

[单选题]营业员向顾客道别时应做到（）、语言简练适当。A .严肃庄重B .热情洋溢C .自然亲切D .热烈隆重

[单选题]商业服务人员向顾客道别时应做到（）、语言简练适当。A .严肃庄重B .热情洋溢C .自然亲切D .热情隆重