C．RM的核心是(29)。

A．加强客户对企业的认识

B．加强企业对客户的认识

C．加强企业对客户的承诺

D．加强客户对企业的承诺

[单选题] CRM 的核心是 （29） 。（29）A．加强客户对企业的认识B．加强企业对客户的认识C．加强企业对客户的承诺D．加强客户对企业的承诺

[判断题] 客户关怀是CRM的中心，也是CRM的核心。（）A . 正确B . 错误

[单选题]CRM概念的核心是（）。A . CRM的服务内容B . CRM的软件品C . CRM管理思想D . CRM的管理系统

[单选题]CRM是一种以（）为核心的管理原则。A . 客户需求B . 竞争对手C . 公司自身D . 社会利益

[单选题] （29） 是企业建模的核心内容。（29）A．组织管理B．业务流程C．应用系统D．物理系统

[单选题]CRM是（　　）。A.BPRB.CRMC.SCMD.MRP

[单选题]C．RM的灵魂是（ ）。A．数据挖掘B．数据仓库C．智能软件D．信息存储技术

[单选题]C．RM的灵魂是（ ）。A．数据挖掘B．数据仓库C．智能软件D．信息存储技术

[单选题]C．RM的灵魂是（ ）。A．数据挖掘B．数据仓库C．智能软件D．信息存储技术

[单选题]CRM的含义是（）。A . 企业形象管理B . 客户关系管理C . 企业信息管理D . 企业关系管理