某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理？（ ）

A．坚持耐心细致地给顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求

B．立即向领导汇报

C．对顾客进行适当的批评教育

D．不再理睬顾客

[单选题]某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理（）。A . 坚持耐心细致地给顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求；B . 立即向领导汇报；C . 对顾客进行适当的批评教育；D . 不再理睬顾客。

[单选题]某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该()A.坚持耐心细致地给顾客作解释，并最大限度地满足顾

[单选题]某顾客在商场买东西时，态度蛮横，语言粗鲁，并提出了许多不合理要求。你认为营业员应该如何处理？（ ）A．尽可能地满足顾客要求B．交给上司处理C．对顾客进行批评教育D．拒绝对这样的顾客提供服务

[单选题]某顾客在商场买东西时，态度蛮横，语言粗鲁，并提出了许多不合理要求。你认为营业员应该如何处理？（ ）A．尽可能地满足顾客要求B．交给上司处理C．对顾客进行批评教育D．拒绝对这样的顾客提供服务

[单选题]某客户办理业务时，态度蛮横，语言粗俗，并提出了很多不合理的要求，影响了正常办公秩序。你认为应该（）。A . 尽可能满足客户正当的需求B . 交给领导处理C . 冷处理，不理D . 让保安人员将该客户请出去

[单选题]某客户办理业务时，态度蛮横，语言粗俗，并提出了很多不合理的要求，影响了正常办公秩序。你认为应该()。A.尽可能满足客户正当的需求B.交给领导处理C.冷

[单选题]某客户办理业务时，态度蛮横，语言粗俗，并提出了很多不合理的要求，影响了正常办公秩序。你认为应该()。A.尽可能满足客户正当的需求B.交给领导处理C.冷

[单选题]某基层药具发放人员上门做婚育政策宣传指导，对方态度非常蛮横，语言也不文明，应采取的处理方式是（）。A . 耐心细致，主动多次上门服务，晓之以理，最终达成共识B . 态度严厉地训斥，直到对方改变态度和行为C . 进行适当的批评教育D . 不再理睬，掉头就走

[判断题] 营业员对待态度蛮横、语言不文明的顾客应进行适当的批评教育。A . 正确B . 错误

[单选题]出租汽车驾驶员仪容仪表不规范、态度蛮横粗暴、语言不文明的，扣（）分。A . 2B . 4C . 6D . 10