小李是一名25岁听力言语残疾的小伙子。他整天待在家里，性格孤僻，没有朋友，更不用说找到工作了，父母为他着急。就业指导员到家进行入户调查时，他见到人就躲，眼睛也不敢与人对视。面对这样的情况，经过多方努力，就业指导员终于打破了僵局并了解到了这位年轻人的许多需求。 请认真阅读案例，并回答以下问题，每题只有一个正确答案。

1.下列说法不属于可运用的情感技巧是( )

A．十分怜悯小李

B．富有同情心

C．允许小李表现出愤怒和自卑感

D．耐心倾听并观察

2.下列面谈技巧，不利于就业指导员获得信息的是( )

A．先从理论上向小李介绍残疾人心理障碍知识

B．建立一个宽松的面谈气氛

C．给小李充分的表达机会

D．从小李的肢体语言中了解信息，寻找话题

3.要帮助小李就业，下列说法不是就业指导员必须掌握的技能是()

A．一定的沟通能力

B．一定的残疾人心理辅导能力

C．一定的残疾人职业生涯规划能力

D．一定的残疾人康复指导能力

[案例分析题] 在上海市某社区，有一名中度智障的小伙子叫张明。在出生时由于母亲难产造成他智力落后。由于智力问题，他一直没有结婚，和母亲生活在一起，父亲已经去世，家里还有一个远在日本工作的姐姐。以前张明的生活主要由母亲来照顾，但前几年母亲由于年龄大了，患了中风一直卧床养病，因此只好雇了一个保姆来照顾母子俩的生活，经济上主要靠姐姐寄钱支持。 小的时候，家里人怕其他人欺负张明，嘲笑他，很少让他和周围人来往，案主只和家里人保持交流。但是随着姐姐的出国工作、父亲去世和母亲卧病在床，家里很少有人和他再聊天，他也开始越

[问答题]陈女士现年45岁，有一个20岁的儿子小明，身体和智力都很正常，但是性格非常内向，高中毕业后没有继续上学，整天待在家里打游戏。小明很少出门，没有什么朋友

[单选题]何某是一名抑郁症患者，最近几个月都不愿意出门，总一个人待在家里，对什么都没有兴趣。社会工作者决定为何某提供服务，在服务介入的开始阶段注重发掘和寻找何某感兴趣的事情，增强他的行动动力。此时社会工作者主要充当的是（ ）角色。A．使能者B．联系人C．教育者D．倡导者

[案例分析题] 周斌是某军区某部士官，他原本是一位长相英俊的小伙子，但在一次救灾行动中，身受重伤，导致左腿和右手都被截去。周斌不能接受身体的残废，但随之而来的打击更大，与他交往了三年的女友提出分手。对于日后的生活安排，周斌觉得能找到一份力所能及的工作和一位可以相伴终生的爱人，他就知足了。在民政部门的帮助下，周斌得以安置就业，在某事业单位从事保安工作，工作一段时间后，据同事反应，他干得还不错，可他觉得自己不能完全胜任这项工作，缺少成就感，想就此放弃，且他一直没有遇到知心爱人，内心越来越沮丧。现在，他向社会工

[单选题]老杨前段时间下岗了，因为没什么技能，一直没能找到工作，每天待在家里，情绪特别不好。在刚刚结束的一次测验中，儿子的成绩有所下降，这让本来就心情不好的老杨特别生气，还动手打了儿子，儿子一气之下离家出走。老杨的这种偏差行为应依据（ ）划分。A．社会规范与价值标准B．统计学标准C．内省经验标准D．行为适应性标准

[单选题]老大爷感慨万千，小伙子则心直口快：“是联产承包帮我们（）了贫困。”A . A：摆脱B . B：脱离C . C：离开D . D：走出

[单选题]用户小李正在家里面通过ISDN接入互联网访问站点，这时小李的朋友找小李有事，于是向小李家打电话，这时（）A . 他将听到嘟嘟的占线音B . 电话里将没有任何应答C . 他可以正常和小李通话D . 电话将提示“您拨打的用户无法接通”

[单选题]田峰所在的企业因金融危机倒闭了，田峰下岗后一直没能找到合适的工作，就一直待在家里。时间久了，妻子对他的意见越来越大，两个人的矛盾越来越深。田峰因此找到社会工作者小玉寻求帮助。小玉依据系统生态理论，正确的做法是（ ）。A．了解田峰在家庭、群体、组织和社区中的生活状况及问题B．探索田峰童年时代的生活经验和与家人沟通的情况C．强调田峰的认知和行为相互关联，促进认知的改变D．运用同感技巧表达关心，鼓励田峰改善与家人的关系

[单选题,A1型题] 治疗师的提问"你估计一下，你哥哥几分之几像18岁的小伙子，几分之几像3岁的小宝宝？"是以下哪种提问技术（）A . 前馈提问B . 积极赋义C . 循环提问D . 差异性提问E . 假设提问

[单选题]一位19岁的小伙子在河里游泳时溺水，被拉到岸上时已经心搏骤停，在为患者进行胸外按压和人工呼吸时，胸外按压和人工呼吸的比例正确的是A．30：2B．30：1C．15：1D．15：2E．10：1