A.加强运输过程的安全管理
B.提高车辆的技术速度
C.加强装卸环节中的质量管理
D.完善各项运输合同制
E.提高车公里产量
[单选题]该公司在今后服务质量管理中应采取的主要措施有( )。A.加强运输过程的安全管理B.提高车辆的技术速度C.加强装卸环节中的质量管理D.完善各项运输合同制E.提高车公里产量
[单选题]该公司在今后服务质量管理中应采取的主要措施有( )。A.加强运输过程的安全管理B.提高车辆的技术速度C.加强装卸环节中的质量管理D.完善各项运输合同制E.提高车公里产量
[多选题]物流服务质量管理流程有( )。A.物流服务信息收集B.物流服务现状分析C.物流服务内容制订D.物流服务机制建立E.物流服务综合评价
[单选题]服务质量管理的有效途径是将服务质量管理转换为对企业()质量管理。A . 员工B . 客户C . 产品D . 品牌
[问答题] 饭店服务质量管理的内容有哪些?
[问答题] 饭店服务质量管理的方法有哪些?
[名词解释] 饭店交互服务质量管理
[单选题]根据服务质量管理的结果,对照餐饮服务质量标准,找出质量差异原因,提出改进措施,这些属于()。A . 事前质量控制B . 过程质量控制C . 事中质量控制D . 事后质量控制
[问答题] 岗位服务质量管理知识培训的主要内容有哪些?
[单选题]医疗卫生服务质量管理的主要方法是().A . 建立高质量的质量管理队伍B . 建立全面的管理条例C . 抓好医疗技术的管理D . 全面质量管理