大堂经理日常营业中工作流程，包括的工作内容有()。

A．三次巡检

B．业务咨询，产品宣传

C．处理客户意见和建议

D．处理客户异议和投诉

E．维护营业环境和秩序

[多选题] 大堂经理日常营业中工作流程，包括的工作内容有（）。A .三次巡检B .业务咨询，产品宣传C .处理客户意见和建议D .处理客户异议和投诉E .维护营业环境和秩序

[单选题]属于大堂经理日常营业后工作流程的内容是()。A．第二次巡检B．处理客户意见和建议C．处理客户异议和投诉D．登记《大堂经理工作日志》

[单选题]属于大堂经理日常营业后工作流程的内容是（）。A .第二次巡检B .处理客户意见和建议C .处理客户异议和投诉D .登记《大堂经理工作日志》

[主观题]论述大堂经理在营业前、营业中、营业后的工作流程?

[单选题]个人客户经理营业中工作流程分为：（）A .客户管理和维护.客户接待营销两项B .联系约见客户.客户管理和维护.客户接待营销三项C .工作事项梳理.客户管理和维护.客户接待营销三项D .建立和完善客户档案.客户管理和维护.客户接待营销三项。

[单选题]个人客户经理营业前工作流程分为：（）A .营业前个人准备.参加网点晨会.联系约见客户三项B .营业前个人准备.参加网点晨会两项C .营业前个人着装佩饰整理.工作事项梳理.参加网点晨会三项D .工作事项梳理.参加网点晨会两项

[单选题]大堂经理的个人营业前准备工作，包括有()。A．准备和参加晨会B．着装配饰整理C．心理状态调节D．工作事项梳理E．第一次巡检

[多选题] 大堂经理的个人营业前准备工作，包括有（）。A .准备和参加晨会B .着装配饰整理C .心理状态调节D .工作事项梳理E .第一次巡检

[单选题]大堂经理的优质客户识别和推荐工作，包括的主要工作内容有()。A．对未持有我行贵宾卡的潜在贵宾客户，要引导其至个人理财顾问处B．了解个人理财经理每日客户预约及营销活动安排C．了解个人客户经理每日客户预约及营销活动安排D．将个人贵宾客户引导至个人理财经理处E．将个人贵宾客户引导至个人客户经理处

[多选题] 大堂经理的优质客户识别和推荐工作，包括的主要工作内容有（）。A .对未持有我行贵宾卡的潜在贵宾客户，要引导其至个人理财顾问处B .了解个人理财经理每日客户预约及营销活动安排C .了解个人客户经理每日客户预约及营销活动安排D .将个人贵宾客户引导至个人理财经理处E .将个人贵宾客户引导至个人客户经理处