大堂经理的优质客户识别和推荐工作，包括的主要工作内容有()。

A．对未持有我行贵宾卡的潜在贵宾客户，要引导其至个人理财顾问处

B．了解个人理财经理每日客户预约及营销活动安排

C．了解个人客户经理每日客户预约及营销活动安排

D．将个人贵宾客户引导至个人理财经理处

E．将个人贵宾客户引导至个人客户经理处

[多选题] 大堂经理的优质客户识别和推荐工作，包括的主要工作内容有（）。A .对未持有我行贵宾卡的潜在贵宾客户，要引导其至个人理财顾问处B .了解个人理财经理每日客户预约及营销活动安排C .了解个人客户经理每日客户预约及营销活动安排D .将个人贵宾客户引导至个人理财经理处E .将个人贵宾客户引导至个人客户经理处

[判断题] 大堂经理要将识别出的优质客户推荐给个人客户经理。（）A . 正确B . 错误

[主观题]大堂经理要将识别出的优质客户推荐给个人客户经理。判断对错

[单选题]大堂经理的业务咨询和产品宣传工作，内容主要包括()。A．指导客户填写凭条B．指导客户办理业务C．根据客户的咨询，推荐我行产品和服务D．根据客户咨询，挖掘客户潜在金融需求E．根据客户咨询，分流、引导客户至网点的不同服务区

[多选题] 大堂经理的业务咨询和产品宣传工作，内容主要包括（）。A .指导客户填写凭条B .指导客户办理业务C .根据客户的咨询，推荐我行产品和服务D .根据客户咨询，挖掘客户潜在金融需求E .根据客户咨询，分流、引导客户至网点的不同服务区

[单选题]大堂经理日常营业中工作流程，包括的工作内容有()。A．三次巡检B．业务咨询，产品宣传C．处理客户意见和建议D．处理客户异议和投诉E．维护营业环境和秩序

[多选题] 大堂经理日常营业中工作流程，包括的工作内容有（）。A .三次巡检B .业务咨询，产品宣传C .处理客户意见和建议D .处理客户异议和投诉E .维护营业环境和秩序

[主观题]对当天识别出的优质客户，大堂经理应填写《客户推荐表》并及时向个人理财顾问或个人客户经理引荐。判断对错

[判断题] 对当天识别出的优质客户，大堂经理应填写《客户推荐表》并及时向个人理财顾问或个人客户经理引荐。（）A . 正确B . 错误

[单选题]大堂经理登记《大堂经理工作日志》的内容涵盖( )。A．当天客户的意见和建议B．当天客户的异议和投诉C．优质客户信息D．巡检发现的问题及解决方案E．其它重要信息，如第二天工作重点