A.网点负责人
B.个人客户经理
C.个人理财顾问
D.会计主管
E.高柜柜员
[单选题]网点现场管理的角色由( )构成。A.网点负责人B.大堂经理C.个人客户经理、个人理财顾问D.会计主管E.柜员
[多选题] 大堂经理不在岗可以由()顶替。A .网点负责人B .个人客户经理C .个人理财顾问D .会计主管E .高柜柜员
[单选题]营业结束前的巡检由()执行。A.网点负责人B.大堂经理C.会计主管D.客户经理
[单选题]晨会一般由()主持。A.大堂经理B.客户经理C.网点负责人D.网点人员轮流主持
[判断题] 零售业务转型的关键是打造一支由网点负责人、个人客户经理、个人理财顾问、开放式柜台柜员等组成的专业化、职业化、知识化的营销队伍。()A . 正确B . 错误
[单选题]网点负责人()对个人客户经理执行禁止性规定的情况进行检查,听取副职和个人客户经理的自查汇报。A .每周B .每月C .每季D .每年
[判断题] 对于未持有我行贵宾卡的客户,大堂经理要将其引导到个人理财顾问、个人客户经理处。()A . 正确B . 错误
[单选题]挽留客户流程的管理负责人是()。A.网点负责人B.大堂经理C.会计主管D.柜员E.保安
[判断题] 个人客户经理实行A、B角配备,由网点负责人在PBMS系统中为每个优质客户分别配备一名个人客户经理A角和B角。A角是服务客户的主角,负责全权服务优质客户,同时负责将B角介绍给客户;B角有责任对A角的客户服务进行监督,如发现问题,应立即上报网点负责人和上级主管部门()A . 正确B . 错误
[单选题]挽留客户流程的执行负责人可以是()。A.网点负责人、会计主管B.大堂经理、客户经理、柜员C.会计主管、大堂经理D.网点负责人、会计主管、柜员E.柜员