A.在客人上下车时,恭候在车门一侧
B.游客上车就座后,应礼貌地清点人数
C.在车上讲解时,应有正确的站姿或坐姿,并微笑面对游客
D.上下车时遵循后上先下
[单选题]导游人员应该( )。A.在客人上下车时,恭候在车门一侧B.游客上车就座后,应礼貌地清点人数C.在车上讲解时,应有正确的站姿或坐姿,并微笑面对游客D.上下车时遵循后上先下
[单选题]导游人员不应该( )。A.边走路边吃东西B.用左手与人握手C.多人握手时交叉握手D.用右手向伊斯兰教徒敬茶
[单选题]导游人员不应该( )。A.边走路边吃东西B.用左手与人握手C.多人握手时交叉握手D.用右手向伊斯兰教徒敬茶
[单选题]根据( ),可以将导游人员分力初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员、特级导游人员。A.业务范围B.职业性质C.使用语言D.技术等级
[单选题]导游人员按照( )可以分为专职导游人员和兼职导游人员。A.工作区域B.语种C.职业性质D.等级
[单选题]入境人员想购买中草药,导游人员应该()。A .坚决反对B .打电话请示领导C .应告知中国海关的有关规定D .置之不理
[单选题]预防旅游者走失,导游人员应该:( )。A.做好提醒工作B.经常清点人数C.做好预报工作D.全陪或领队要主动做好旅游团的断后工作
[多选题]为预防漏接事故,导游人员应该()。A.认真阅读接待计划B.提前抵达接站地点C.核实交通工具到达的准确时间D.提供更加热情周到的服务E.提醒司机不要迟到
[判断题] 按照导游人员使用的语言可以将导游人员划分为英语导游人员和普通话导游人员。()A . 正确B . 错误
[试题]导游人员的带团技能包括:导游人员的自我管理技能、导游人员__________服务的技能、导游人员__________服务的技能和协调关系的技能。