A.按旅行社的规定提供服务
B.了解对象,因势利导
C.把购物活动安排在前往景点的途中顺便进行,不能作专门的安排
D.当好购物参谋
[多选题] 为了使购物活动圆满,地陪必须()。A . 严格按旅行社的规定提供服务B . 了解对象,因势利导C . 尽量向游客推销商品D . 当好购物参谋E . 把购物活动安排在前往景点的途中顺便进行,不能作专门的安排
[单选题]为了圆满完成接待任务,导游服务集体必须互相协作,因为( )。A.他们有共同的经济利益,即为各自获取最大的经济收益B.他们有共同的服务对象.即同一旅游团队的旅游者C. 他们有共同的工作任务,即执行共同的旅游计划,为其安排落实各项旅游服务D.他们有共同的努力目标,即组织好旅游者旅游活动,使旅游者获得满意的服务E.他们代表着各自所在旅行社的利益
[多选题] 为了圆满完成接待任务,导游服务集体必须互相协作,因为()。A . 他们有共同的经济利益,即为各自获取最大的经济收益B . 他们有共同的服务对象.即同一旅游团队的旅游者C . 他们有共同的工作任务,即执行共同的旅游计划,为其安排落实各项旅游服务D . 他们有共同的努力目标,即组织好旅游者旅游活动,使旅游者获得满意的服务E . 他们代表着各自所在旅行社的利益
[单选题]( )用以说明工作执行者为了圆满完成工作所必须具备的知识、能力、技术及其他要求。A.工作描述B.工作规范C.工作标识D.工作技能
[多选题] 为使游客能快乐购物,地陪应该()。A . 严格按旅行社的规定提供服务B . 了解对象,因势利导C . 尽量向游客推销商品D . 当好游客的购物参谋E . 监督购物商店不能有欺诈行为
[单选题]税收计划的()是保证税收计划圆满完成的关键。A .编制B .分配落实C .执行D .检查考核
[单选题]为了保证一项工作任务的圆满完成,在尚未行动之前,必须挑选合适的人员和做好物资准备,这属于()。A . 反馈控制B . 直接控制C . 间接控制D . 预先控制
[多选题] 为了圆满完成“十二五”规划确定的发展目标和任务,《规划》提出的保障措施有()。A .建立统筹协调机制B .公共服务平台建设工程C .注重国际技术合作
[判断题] 组织应对产品的特性进行监视和测量,必须在所有规定活动均圆满完成后,才能放行产品和交付服务。A . 正确B . 错误
[单选题]在策划的安排已圆满完成之前,放行产品和交付服务应()。A . 得到有关授权人员的批准B . 适用时,经顾客批准C . A或BD . A+B