物业服务企业和管理服务人员为了使沟通工作达到良好效果，在做好场地、人员、资料和相关服务工作的同时，应针对不同（ ）做好相应的准备工作。

A．对象

B．项目

C．标准

D．方法

E．内容

[单选题]物业服务企业和管理服务人员为了使沟通工作达到良好效果，在做好场地、人员、资料和相关服务工作的同时，应针对不同( )做好相应的准备工作。A．对象B．项目C．标准D．方法E．内容

[多选题] 物业管理企业和管理服务人员为了使沟通工作达到良好效果，在做好场地、人员、资料和相关服务工作的同时，应针对不同（）做好相应的准备工作。A . 要求B . 内容C . 对象D . 方法E . 标准

[多选题] 物业服务企业和管理服务人员为了使沟通工作达到良好效果，在做好场地、人员等工作的同时，应针对不同对象，不同内容做好相应准备工作。在与（）等单位的沟通交流，要以合同准备为核心，明确各方职责范围、权利义务，做好沟通交流工作。A . 政府相关部门B . 建设单位C . 业主大会和业主委员会D . 专业公司E . 业主

[单选题]物业服务企业和管理服务人员为了使沟通达到良好效果，要作许多准备工作，以下与政府相关部门沟通的准备工作是（）。A . 要以合同准备为核心，明确各方职责范围、权利义务B . 摆正位置，对对方提出的建议和要求应经过了解、调查和分析C . 充分熟悉和掌握物业的基本情况D . 熟悉物业管理基本的法律法规，并能将其运用于物业管理实践

[单选题]服务企业的（ ）是指企业对其服务人员的培训和管理。 A．外部营销 B．内部营销 C．交互营销 D．全面营销

[单选题]服务企业的（ ）是指企业对其服务人员的培训和管理。A．外部营销B．内部营销C．交互营销D．全面营销

[单选题]服务企业的()是指企业对其服务人员的培训和管理。A . 交互营销B . 外部营销C . 内部营销D . 全面营销

[多选题] 人工费是指物业服务企业的人员费用，包括管理服务人员的（）以及服装费等。A . 按规定提取的福利费B . 工资C . 加班费D . 社会保险E . 交通费

[问答题] 客户服务人员工作时如何保持良好坐姿？

[问答题] 客户服务人员工作时如何保持良好站姿？