对游客提出的种种特殊要求，导游员都应积极给予满足，以求提高旅游服务质量。 （ ）

[主观题]对游客提出的种种特殊要求，导游员都应积极给予满足，以求提高旅游服务质量。（ ）

[主观题]对游客提出的种种特殊要求，导游人员都应积极给予满足，以求提高旅游服务质量。（ ）

[判断题] 对游客提出的各种特殊要求，导游人员都应设法予以满足，以求得游客满意。A . 正确B . 错误

[单选题]外国（外地）旅游者往往从导游员的（）来看待中国（当地）导游员的水平和旅游服务质量。A .导游员的言谈举止B .导游员的服饰仪表C .导游员和旅游者的交谈D . D.导游员的讲解和对问题的处理

[试题]导游服务质量对旅游服务质量的高低起_______作用。

[填空题] 导游服务质量对旅游服务质量的高低起（）作用。

[单选题]导游员职业等级标准中对中级导游员业绩要求的表述是：无服务质量方面的重大投诉，游客反映良好率不低于（）。A . 85%B . 90%C . 95%D . 98%

[单选题]导游服务质量在旅游服务质量中具有（）作用。A.导向B.替代C.标志D.连接

[单选题]游客消费信息的（），是旅行社开发旅游产品、不断改进导游服务工作、提高旅游服务质量的重要措施。A . 反馈B . 引导C . 介绍D . 影响

[主观题]导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用。 （ ）