A.药学与中药学专业背景
B.药学与中药学专业知识
C.与药学服务相关的药事管理与法规知识
D.一定的投诉应对能力
E.高超的交流沟通能力
[单选题]从事药学服务应具备的素质包括( )A.高超的交流沟通能力B.药历书写能力和技巧C.投诉应对能力和技巧D.高尚的职业道德E.扎实的药学基础知识
[多选题]从事药学服务应具备的素质包括A.药事管理与法规知识B.交流沟通能力C.投诉应对能力和技巧D.药学教育背景和专业知识E.实践经验和能力
[多选题]从事药学服务应具备的素质包括A.药事管理与法规知识B.交流沟通能力C.投诉应对能力和技巧D.药学教育背景和专业知识E.实践经验和能力
[多选题]从事药学服务应具备的素质包括A.药事管理与法规知识B.交流沟通能力C.投诉应对能力和技巧D.药学教育背景和专业知识E.实践经验和能力
[多选题]从事药学服务应具备的素质包括A.药事管理与法规知识B.交流沟通能力C.投诉应对能力和技巧D.药学教育背景和专业知识E.实践经验和能力
[单选题]从事药学服务的药师应具备的沟通技巧应该包括A.时间不宜短B.多用提问方式C.尽量多提供信息D.回答问题要专业化E.注意观察对方的理解和接受程度
[多选题]从事药学服务应具备的沟通技巧有A.认真聆听B.注意语言的表达C.注意非语言的运用D.注意掌握时间E.关注特殊人群
[多选题]从事药学服务应具备的沟通技巧有A.认真聆听B.注意语言的表达C.注意非语言的运用D.注意掌握时间E.关注特殊人群
[多选题]从事药学服务应具备的沟通技巧有A.认真聆听B.注意语言的表达C.注意非语言的运用D.注意掌握时间E.关注特殊人群
[多选题]从事药学服务应具备的沟通技巧有A.认真聆听B.注意语言的表达C.注意非语言的运用D.注意掌握时间E.关注特殊人群