[单选题]

根据下列条件,回答 92~96 题某市的建筑工程设计院是一家具有高级资质的设计单位,建院30多年来,形成了特别看重资历的文化,也曾经创造过许多的辉煌业绩。在设计院里,员工对组织具有很高的忠诚度,很少有离职的员工,近几年来,在激烈的市场竞争中,设计院在技术和服务等各方面出现了相对滞后,老客户的投诉率也有所增加,业绩逐年有明显下降。2007年招聘上来的院长在设计院改制之际,借助外部专家的力量对本设计院进行了以下的变革。第一、对组织结构进行了调整,将核心业务重组,分为二个设计所和一个咨询部;第二、打破了资历制,制定出以员工绩效为标准的薪酬制度,重奖有突出贡献者;第三、营造良好的氛围,鼓励员工进行技术革新和服务创新,并设立了院长业绩创新奖。经过一年多运行,组织变革已初见成效。

第10题:读研究生的心理成本是( )

A.货币成本

B.直接成本

C.间接成本

D.非货币成本

参考答案与解析:

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